服务预约方式
石林用户可通过电话（400-1789-498 亲子鉴定；400-8381-255 医学检测）或直接到鹿阜街道东城区东路7号现场预约。在线预约功能即将上线。建议提前1-2天预约，以便安排采样时间。
样本采集与送检
根据检测类型，工作人员会指导采样。亲子鉴定样本可自行采集或由工作人员协助。医学检测样本需在指定地点采集。样本采集后统一送至昆明实验室，采用冷链运输，确保样本活性。
检测流程与周期
实验室收到样本后，进行DNA提取、文库构建、上机测序（MGISEQ-200或Illumina HiSeq）和数据分析。常规亲子鉴定周期5-7个工作日，基因检测2-6周。加急服务可缩短时间。
报告获取方式
报告默认以电子版形式发送至预留邮箱或微信，也可在石林分站打印纸质版。电子报告具有同等效力。如需原件，可申请邮寄。所有报告均加密，保障隐私。
后续咨询与支持
获得报告后，可预约遗传咨询师进行解读。石林分站提供电话和视频咨询。对于检测结果异常的客户，会提供进一步就医建议。所有咨询免费。
昆明石林本地咨询建议
用户在咨询检测服务时，可以先说明检测目的、样本情况、办理方式和报告用途。工作人员会根据项目类型说明可选样本、采样注意事项、报告周期和隐私保护流程，帮助用户选择更合适的检测路径。
样本与报告解读
不同检测项目对样本类型、保存条件和送检流程有不同要求。收到报告后，建议结合项目说明进行解读，涉及遗传风险、疾病筛查或医学检测结果时，应由专业人员结合个人情况进一步沟通。